【ボイプラ】投票できない人は必見!よくあるエラーの解決法まとめ

ボーイズプラネット エラー 解決 対処 投票できない

ボーイズプラネットの投票をしたいのに上手くできない!!という声がたくさんあったので

みんなが困っている登録やエラーについて対処法をまとめました。

エラーで困って前に進めない人はここから探して対応してみてください!

この記事ではみんなが困っている登録手順やエラーの対処法をまとめていきます。

  1. 投票できないメンバーがいる
  2. エラー系
    • 『正しくない行為が確認されたため投票に参加できません』
    • すでに使用中のメールアドレスです。
    • 認証番号エラー
    • 認証メールが届かない
    • ブラウザエラー
  3. アプリが動かない
  4. 広告が流れなくて投票ができない

多くの人が困ったエラーをまとめました。

目次

ボイプラ 投票できない!!困ったエラーの対処・解決法

投票ができない時の症状はいくつかあるので、それぞれの症状によって説明していきます。

投票できないメンバーがいる(表示されない)

時間を置いてから再度投票をする

システムバグが原因が多いよう。
時間を置いてから再度試したらできた という人が多いので試してみて!

『正しくない行為が確認されたため投票に参加できません』のエラー

https://twitter.com/mogimogi_08/status/1622538112059731968?s=61&t=GJjvz4v6dcCaWq2Z8uxVCw

私もこれ3日間ずっと出ててまじで泣いたTT
ログインし直す、携帯電源落とす、アプリの再起動どれをやっても全くダメ。
最後、WiFi環境をOFFにしたら(というか外出中)やっとできた!!!

モバイルデータ通信で投票をする。

同じIPアドレス(WiFi)で投票している人がいるとエラーになるようです。
WiFiに繋いでいる際は、モバイルデータ通信に切り替えて試してみてください。

完全視聴者投票で決まるため、
不正を防ぐために厳しいようですね・・・

すでに使用中のメールアドレスです。のエラーが表示された時

すでに使用中のメールアドレスです。ご確認の上、再度ご入力ください。というエラーが表示された時は

『ログイン』のボタンから
『メールアドレス』と『パスワード』を入力してみてください。

『パスワード』を忘れた方は『パスワード』を忘れたの箇所から再設定をしてください。

ログインから入る

すでにアドレスのみ登録されている状態になっているのかも。

アドレスを入力する

ログイン画面に遷移するので『アドレス』に
自分のアドレスを入力する。

パスワードを再発行する

メールアドレスを入力したら、下の
『パスワードをお忘れですか?』をクリックする

認証コードを発行する

メールアドレスを入力すると
下の『送信』ボタンが青くなるのでクリック。

認証〜パスワード変更

認証コードが登録のメールアドレスに届くので
アドレスと認証コードを入力して『次へ』をクリック。

『パスワード変更』画面に遷移するので
新しいパスワードを入力して『OK』をクリック。

パスワードは条件があります。
下記を混ぜて作らないと登録ができません!!

1:最低1つ以上の文字
2:1つ以上の数字
3:1つ以上の特殊文字

特殊文字とは、@ + / : ! ? などのことです。

完了!

ログイン画面に戻るので、
今登録したパスワードで入ってみてください!

認証番号のエラー系

認証番号が一致しないか、または認証番号の有効期限が切れています。というエラーは、

人によって対応方法が違うので下の表にまとめます。

スクロールできます
認証番号が一致しない認証番号の有効期限が切れている
①入力している認証番号が打ち間違いの可能性があるので、再度入力認証コードの有効時間は、
発行してから60分以内。
過ぎている場合は、再度発行をする。
②アドレスに大文字が入っている可能性があるので、全て小文字で入力をする。
③メールアドレスをiCloudからgmailなどに変えてみる。
④アプリを一度アンインストールする。
⑤時間を置いてから再度試してみる。

システムのバグエラーのこともあるの上記で変わらない場合は、少し時間を置いてやってみるとすんなりいくことも!

認証メールが届かない

 PCまたは、スマートフォンで受信可能なメールアドレスを入力しているか確認しましょう!

スマートフォン以外の携帯メールアドレスは不可です。

メールアドレスに間違いがない場合は、迷惑フォルダに入っていないか確認してください。
mnetjp.comまたはsmart.mnetjp.com からのメールを受信可能にしておきましょう。

ブラウザエラー

ブラウザでJavascriptファイルをロードできないため、ページが正常に動作しません。
他のブラウザからサービスにアクセスしてみてください。


このエラーが出た時は、webページの下にあるリンク(画像参照)から入って
ログインするとできるようになります!

ここからコミニティーに入ってログインするとできます!

アプリが動かない

Chromeでページを開くと動かない・開かない現象があるようです。

Googleで開くと解消されるので試してみてください。

広告が流れなくて投票ができない

iosが最新バージョンであるか確認してみてください。

最新バージョンでなければアップデートすると、広告が流れるようになります!

広告が流れないとは?・・・投票完了の一歩手前に広告が流れてそれを見終われば、
             投票完了となります。
             その時の広告のこと(下の画像を参照)です。

この動画を見終わらないと投票が完了しないので
広告が流れないのは困るよね。

ボーイズプラネットのエラー解決方法 まとめ

エラーは解消しましたか?
せっかく推しの投票がしたいのにできない!!!って悲しいですよね。

この記事でエラーが解消し無事に投票ができるようになっていますように・・・

スターポイントでサポートができるって知ってた?詳細はこちらから

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ボーイズプラネット エラー 解決 対処 投票できない

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この記事を書いた人

韓国大好き♡情報発信ブログ
このブログでは、K-POP(特にZEEROBASEONE)・ドラマ・映画などの韓国情報をお届けします。

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